商品验货、签收和拒签
1、在收到商品时请您务必在签收之前开箱验货，核对商品。如发现商品包装破损、短缺或错误、质量问题等.
物流选择为DHL德国邮政：烦请让邮局开具破损证明，并拍照
物流选择为欧洲快运：请在24小时内提供破损证明或者破损照片
请您将照片和破损证明写邮件到XX@Q.com 附上您的订单号，或者直接联系订单所属客服处理您的问题。
2、如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误，商品包装完好、商品没有破损等质量问题，请在发货单正面“客户签收栏”签字确认。
3、您或您委托的收货人签字后，即表示您已确认内容无误、商品质量完好，我司有权不接受以此为由的退换货。