取消订单及退款说明
在我司仓库未发货前，如需取消订单或者申请退款，烦请附上您的订单号，退款理由。我司客服会为您处理了您的申请。
在我司仓库发货后，订单不可取消，如需取消，烦请联系客服，货写邮件到：XX@QQ.com ，我司客服会为您处理了您的申请。
注：奶粉订单，商品接收后，没有破损问题，我司不接收退货处理，由于奶粉是食品，较为敏感，退货以后没办法二次销售，敬请理解。
处理时效
用户下单后未发货退款，或者用户在退回商品后退款，我司将在用户提出后3个工作日内处理退款事宜。
退款周期
1、在线支付退至原支付平台账户，如支付宝等。大概需要1-5个工作日到账；
2、银行转账通过邮局原渠道退款，大概需要5-10个工作日到账。
温馨提示
退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。若由于第三方支付平台或银行原因，造成货款无法及时退回，请及时联系我们的客服人员解决。
优惠券（包括代金券、满减券等）、各种账户返现余额、礼品卡支付部分无法兑换成现金，不能办理现金退款。